Nasce Nital VIP, il nuovo progetto di customer satisfaction, volto al raggiungimento della massima soddisfazione dei propri clienti.


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Il nome Nital VIP, dove VIP sta per Very Important Plus, riassume efficacemente l’anima del programma di servizi e vantaggi esclusivi riservato a tutti coloro che acquistano un prodotto distribuito da Nital.
Acquistare un prodotto importato e distribuito in Italia dall’azienda torinese, attiva sul mercato tecnologico da oltre 25 anni, non significa solo optare per un prodotto dall’elevato contenuto tecnologico ma anche scegliere un servizio a 360° costruito intorno alle esigenze del cliente. Che, se predilige Nital e la sua filosofia, merita un trattamento da VIP (Very Important Person, stavolta).


Nital VIP è una piattaforma web per gestire e contattare l’assistenza tecnica attraverso un canale preferenziale, accedere a programmi didattici e di formazione, usufruire di contenuti dedicati per conoscere e sfruttare al meglio il proprio prodotto Nital, beneficiare di esclusive promozioni e visualizzare i propri prodotti registrati. Insomma, un vero “cruscotto digitale”, gestibile in pochi click e completamente gratuito.
Per accedervi, è sufficiente registrare il prodotto Nital sul portale nitalvip.it per usufruire di diversi trattamenti speciali.


Garanzia di assoluto relax
Ampliare il diritto di assistenza in garanzia per molti prodotti distribuiti da Nital è sicuramente il primo dei plus che vengono offerti dal nuovo servizio Nital VIP: per ottenerlo, è sufficiente registrare il proprio prodotto entro 30 giorni dalla data di acquisto. Ben un mese, dunque, per poter entrare nel fantastico mondo Nital VIP.


Servizio di assistenza dedicato
Con Nital Vip è possibile contattare i tecnici con la live chat per domande e soluzioni veloci o scrivere loro direttamente per questioni più approfondite e per risolvere in tempo reale qualsiasi dubbio o problema. In più, per alcuni prodotti, si può prenotare un appuntamento telefonico con un tecnico specializzato.


Contenuti dedicati
Per ottenere il meglio dal proprio prodotto Nital con i consigli di veri esperti: webinar, video tutorial e workshop per approfondire la propria cultura tecnologica e non solo… anche comodamente seduti sulla poltrona di casa.


Promozioni e offerte dedicate
A chi è possessore di prodotti Nital, e quindi utente Nital VIP, verranno riservati esclusivi vantaggi ed imperdibili offerte.


Novità, informazioni e comunicazioni
Grazie a Nital VIP è possibile ricevere ed organizzare, attraverso il proprio cruscotto digitale, newsletter e messaggi tematici sulle proprie aree di interesse, selezionabili in base al prodotto acquistato. Ma anche aggiornamenti su offerte speciali, anteprime e nuove uscite.
Inoltre, alcune newsletter sono disponibili anche per chi non è possessore di prodotti Nital: un bel modo per conoscere il servizio Nital VIP!

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